[Аквила]

Прошу совета, есть клиент, которому уже почти 10 лет печатаю небольшие открытки, на которых он потом впечатывает текст.
За прошедшие годы преимущественно использовалась матовая бумага 300г, разных поставщиков, причем иногда делали и на глянцевой и на двустороннем картоне, проблем не было НИКОГДА. Но за последние полгода что ни тираж, то претензия от клиента, говорит не ложится у них тонер, стирается пальцем, уже 3-я марка бумага (была печать офсетная, цифровая и вообще без печати пробовали). Клиент использует для запечатки HP laserjet 4350 и hp laserjet p4515. Я предполагаю, что проблема в принтерах, если да то какая, чтоб им сказать, потому что вижу что им проще вину на меня переложить, а мне терять клиента не хочется просто сказав им, что их трудности.