[lrustam_tagayev]

Доброе время суток.
Приобрели новую одну башню листоподборщика Duplo DSC-10/20 и Stacker к нему.
Сразу скажу, что дилеров и сервис-центров к этой технике в нашей стране нет.

Собрали все по инструкциям, которые к ним прилагались.
Система включается, но при запуске (проверечном подборе) раздается щелчок (так!) и выдает ошибки:
- если Stacker соединен Offset Motor Error (E-013)
- если Stacker убрать Main Motor Error (E-010)

Также отмечу, что когда распаковали машину, то положение всех лотков было внизу, кроме 10-го - он был поднят вверх. И до сих пор все стоит в этом положении, так как мотор не запускается.

Может на моторе или еще где-то стоят какие-нибудь крепления, которые используют при перевозках?

Инструкции перечитали много раз, но ничего не нашли, у поставщика нет инженера, а официальный сайт пока не дает ответа.
Вся надежда на Вас.

[lrustam_tagayev]

Нашли проблему:
Как оказалось, в нижней части башни со стороны дисплея на плате (скорее всего питания) есть 2 маленьких переключателя, которые очень трудно заметить среди проводов. Вот их нужно перевести в верхнее положение и тогда мотор начинает работать.