Сочувствую.
Что сказать? Качество дорого стоит. Приборы, хорошие материалы. Чтобы на проявке не экономили. Постонянные печатники, довольные зарплатой, а не рассуждающие: "как они нам платят, так мы и работаем".
Тупой, но правильный совет: бумажный договор с нормами отклонения оп плотности, по совмещению, марашкам и т.д. Где-то здесь на форуме бродили такие документы... Если не выполнят полностью, хотя бы в чувство немного придут